Política de Privacidad

Esta política se emite conforme al Reglamento (UE) 2016/679, general de protección de datos, y a la Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales.

Responsable del tratamiento

REMAKE TAKARA, S.L. (marca Turink), NIF B64900046, C/ Serafí Julià, núm. 4, 1.º, 08635 Sant Esteve Sesrovires (Barcelona). Correo de contacto en materia de protección de datos: hola@turink.es. No se ha designado delegado de protección de datos por no concurrir ninguno de los supuestos que lo exigen.

Finalidades, base jurídica y conservación

Tratamos únicamente los datos necesarios para cada finalidad y durante el tiempo imprescindible. No recabamos categorías especiales de datos y no dirigimos nuestros servicios a menores de edad.

• Atención de consultas. Gestionamos las solicitudes de información recibidas a través de los formularios o por correo electrónico y realizamos el seguimiento comercial derivado de ellas. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado e interés legítimo en atender las comunicaciones que se nos dirigen. Tratamos nombre, datos de contacto, empresa, cargo y el contenido de la consulta. Conservamos los datos durante la tramitación y hasta doce meses después del último contacto.
• Comunicaciones comerciales a profesionales. Dirigimos información sobre nuestros servicios a personas de contacto profesional de empresas cuyo perfil encaja con nuestra actividad. Base jurídica: interés legítimo en el desarrollo de la actividad comercial en el ámbito estrictamente profesional. Cuando los datos no se obtienen del propio interesado, proceden de fuentes de acceso público, de perfiles profesionales publicados, de directorios empresariales y de proveedores de información comercial. Tratamos nombre, cargo, empresa y correo electrónico profesional, y conservamos los datos mientras se mantenga ese interés legítimo o hasta que el interesado se oponga. Toda comunicación incluye un medio sencillo y gratuito de oposición.
• Gestión de clientes. Formalizamos, ejecutamos, facturamos y damos seguimiento a los servicios contratados. Base jurídica: ejecución del contrato, cumplimiento de obligaciones legales contables y fiscales, e interés legítimo en el mantenimiento de la relación mercantil respecto de las personas de contacto. Conservamos los datos durante la relación y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción legalmente exigibles.
• Envío de contenidos y novedades. Remitimos publicaciones, invitaciones a eventos y novedades a quienes lo han solicitado y a clientes. Base jurídica: su consentimiento y, respecto de clientes, la habilitación legal para informar sobre servicios propios similares a los contratados. Conservamos los datos hasta la baja, momento en que la dirección queda bloqueada para no volver a remitir envíos.

Destinatarios y transferencias internacionales

Para prestar nuestros servicios recurrimos a proveedores de alojamiento e infraestructura, correo electrónico y ofimática, gestión comercial, envío de comunicaciones, analítica web y herramientas de inteligencia artificial, que acceden a datos por nuestra cuenta en calidad de encargados del tratamiento y con los que hemos suscrito el contrato exigido por la normativa. No vendemos ni cedemos datos a terceros para sus propias finalidades, salvo obligación legal o cuando el interesado lo autorice expresamente. Además, comunicamos datos a la asesoría contable y fiscal, a entidades bancarias para la gestión de cobros y a la Administración tributaria cuando existe obligación legal.

Algunos proveedores están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o pueden acceder a los datos desde terceros países. En esos casos la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por esta, con las medidas complementarias que resulten necesarias. Puede solicitar copia de dichas garantías en hola@turink.es.

No utilizamos datos personales de clientes ni de participantes para el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial de terceros, y contratamos esos servicios excluyendo expresamente esa finalidad. No adoptamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre los interesados.

Derechos

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. El ejercicio es gratuito y puede realizarse escribiendo a hola@turink.es o por correo postal a C/ Serafí Julià, núm. 4, 1.º, 08635 Sant Esteve Sesrovires (Barcelona), indicando el derecho que ejerce y acompañando copia de un documento que acredite su identidad cuando existan dudas razonables sobre la misma. Resolveremos su solicitud en el plazo de un mes, prorrogable por dos meses adicionales en atención a su complejidad.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.

Seguridad y veracidad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo, entre ellas el cifrado de las comunicaciones, el control de accesos bajo el principio de mínimo privilegio, la autenticación reforzada en los sistemas críticos, las copias de seguridad y la formación del personal en confidencialidad. El usuario garantiza la veracidad de los datos que facilita y se compromete a comunicar cualquier modificación.

Esta política puede actualizarse para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en nuestros tratamientos. La versión vigente es la publicada en este sitio web, con indicación de su fecha de actualización.